لقد شاهد معظمنا على الأقل عددًا قليلاً من رموز QR في الآونة الأخيرة. بينما بدا أن رموز QR قد ماتت منذ بعض الوقت ، إلا أنها قد ماتت في السنوات الأخيرة حقق عودة قوية.
يبدو أنه لا يتم إنشاء جميع رموز QR على قدم المساواة - في بعض الأحيان لا يهتم الناس برموزك أو لن يهتموا بها أبدًا امسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك ضوئيًا. بعض منهم يعمل بشكل رائع على الرغم من ذلك. إذن ما هي المشكلة هنا ، لماذا لا تحصل بعض رموز QR على أي عمليات مسح؟
دعنا نلقي نظرة على أهم 7 أسباب لعدم قيام العملاء بمسح رموز QR ولماذا لا يبدو أن أحدًا يهتم بأمرك.
هل لا يزال الأشخاص يستخدمون أكواد QR Codes؟
قصة قصيرة طويلة: نعم ، بالتأكيد.
إذا كنت لا تنتهز الفرصة بالفعل إنشاء رمز الاستجابة السريعة، فأنت بالتأكيد تفقد الكثير من المبيعات المحتملة. سيكون ذلك عارًا ، أليس كذلك؟ يتزايد مسح رمز الاستجابة السريعة بشكل مطرد لسنوات عديدة. لقد أدى جائحة Covid-19 بالتأكيد إلى تسريع عملية التبني ، تمامًا كما هو الحال مع التجارة الإلكترونية وكل شيء آخر رقمي.
هذا هو عام رموز الاستجابة السريعة. لا تأخذ كلمتنا فقط ، ولكن ألق نظرة على نتائج البحث وانظر بنفسك.
لماذا لا يقوم الأشخاص بفحص رموز QR الخاصة بك (كيفية إصلاحها)
الآن ، إذا كان الأشخاص يستخدمون رموز الاستجابة السريعة كالمجانين (وصدقوني أنهم كذلك) ، فلماذا لا يتم فحص رموز QR الخاصة بك؟ سوف نتعمق في الأسباب الأكثر شيوعًا. سوف تتعلم أيضًا كيفية إصلاح هذه المشكلات والحصول على المزيد من عمليات الفحص والمشاركة!
#1 لا يعرف الناس كيفية القيام بذلك
نصيحة محترف: هل كنت تعلم هذا أكثر من 70% من الأشخاص الذين استخدموا رموز QR تتراوح أعمارهم بين 24 و 55؟ الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 55 عامًا هم المسؤولون فقط عن 20% للقطاع.
أولاً ، يعتمد الأمر كثيرًا على جمهورك المستهدف وأعمارهم. إذا كانت مجموعتك المستهدفة من الشباب ، فمن المفترض أن تكون لديك مشاكل أقل مع هذه المجموعة. ثانيًا ، إذا كان جمهورك المستهدف في الجانب الأكبر سنًا ، فلا تزال هناك خيارات حول كيفية حث المزيد من الأشخاص على مسح الرموز الخاصة بك.
أحد الحلول الرائعة هو تقديم برنامج تعليمي أو إرشادات للأشخاص حول كيفية القيام بذلك. يمكن أن يكون هذا إما مقطع فيديو أو مجرد اتباع التعليمات البسيطة المطبوعة بجوار رمز الاستجابة السريعة.
#2 أنت لم تضع رمز الاستجابة السريعة الخاص بك بشكل صحيح
بينما تعد رموز QR رائعة للحصول على عملاء متوقعين ومبيعات وعملاء جدد ، إلا أنها تعمل فقط عند وضعها بشكل صحيح. هذا يعني أنه يجب عليك التأكد من أنها مرئية وأن الأشخاص يمكنهم رؤيتها بالفعل.
ثانيًا ، يجب وضعه في مكان ، حيث يكون لدى الأشخاص الوقت الكافي لإخراج هواتفهم الذكية لمسح الرموز الخاصة بك.
أفضل المواقع لوضع أكواد QR الخاصة بك في عام 2021 هي:
- النشرات والأوراق
- حزم المنتج
- المجلات والصحف
- بطاقات العمل
- واجهات وشبابيك المتجر
- التسميات والملصقات
- ملصقات ولوحات إعلانية
الق نظرة هنا ل احصل على المزيد من الأفكار حيث يمكنك وضع رموز QR الخاصة بك.
#3 العملاء ليسوا متحمسين للقيام بذلك
سوف يفكر عملاؤك دائمًا في أنفسهم و WIIFM (ما الفائدة من ذلك بالنسبة لي؟). لذلك عليك أن تضع عملائك أولاً. دعهم يعرفون لماذا يجب عليهم مسح رمز الاستجابة السريعة الخاص بك ضوئيًا.
تعد إطارات رمز الاستجابة السريعة طريقة رائعة للقيام بذلك. هذا يضيف سياقًا ويدعو الأشخاص إلى مسح الرموز الخاصة بك على الأرجح. يعد Gamification طريقة شائعة حقًا لجعله عرضًا جذابًا للعملاء. فكر في الهدايا وفرصة للفوز بشيء ما.
بدلاً من ذلك ، يمكنك تقديم مغناطيس الرصاص. هذا يعني أنك ستمنح العملاء شيئًا ذا قيمة مجانًا يرغبون فيه. عادة ما تكون مغناطيسات الرصاص في أشكال ملفات PDF أو ما شابه ذلك.
#4 الرسالة لا تتحدث إلى عملائك
بشكل أساسي ، أن يكون لديك ملف حملة تسويقية ناجحة، يجب عليك تحديد نقاط ضعف عملائك. ما هي المشاكل التي يواجهها عملاؤك والتي يمكنك مساعدتهم في حلها؟
ثانيًا ، تحتاج إلى العثور على أفضل القنوات التي تتواجد فيها مجموعاتك المستهدفة. هل هم على وسائل التواصل الاجتماعي؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فما هي المنصات؟ ربما لا يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، بل المنتديات عبر الإنترنت أو يفضلون تفاعلات العالم الحقيقي.
أخيرًا ، إذا كانت لغتك وصياغتك لا تتطابق مع الجمهور المستهدف ، فلن يتصلوا به.
#5 محتوى صفحتك سيء
يمكن أن تعمل رموز QR على العجائب إذا تم إجراؤها بشكل صحيح ، لكنها تنقل الأشخاص فقط إلى صفحتك. من هناك ، وظيفتك هي أن يكون المحتوى جيدًا ويحول الناس بالفعل.
فيما يلي بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار:
- تأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الجوال
- يجب أن يكون لديك CTA واضح (دعوة للعمل)
- اجعل الملعب قصيرًا ولطيفًا
- هل صفحتك مصممة جيدًا ويسهل التنقل فيها؟
- هل قمت بإزالة جميع عوامل التشتيت غير الضرورية؟
#6 تأكد من أن رموز QR الخاصة بك تعمل بالفعل
كثيرا ما يتم التغاضي عن هذا. لا يختبر الأشخاص أبدًا رمز الاستجابة السريعة الخاص بهم لمعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل. في حين أنه من السهل فعل ذلك في الوقت الحاضر مع أي هاتف ذكي يحتوي على كاميرا ، إلا أن المشكلة تكمن في أنك لا تحتفظ بسجل لعمليات المسح.
تفحص ال ماسح رمز الاستجابة السريعة أداة ، إذا كنت ترغب في الحصول على المزيد من الميزات وتذكر تاريخ الفحص الخاص بك.
#7 استخدم رموز QR الديناميكية
لقد رأينا العديد من المشكلات المتعلقة برموز QR ، حيث تم تغيير عنوان موقع الويب ، ولكن لم يتم تحديث رموز QR. لتجنب هذه المشكلة ، تأكد من أنك تستخدم رموز QR الديناميكية. ما يتيح لك هذا القيام به هو تغيير محتويات الكود ، دون إعادة طباعة رمز آخر.
تعتبر رموز QR الثابتة رائعة لأنها مجانية الصنع. ومع ذلك ، إذا احتجت في أي وقت إلى تغيير المحتويات ، فأنت بحاجة أيضًا إلى طباعة رمز جديد لأنه بحاجة إلى التغيير.
ملخص
إذا لم يكن العملاء كذلك مسح رموز QR الخاصة بك، فمن الواضح أن لديك مشكلة. هل حددت أيًا من مشاكلنا المدرجة؟
في بعض الأحيان يكون من الأفضل استشارة مسوق أو مصمم رقمي للتأكد من قيامك بكل شيء بشكل صحيح. كقائمة مراجعة نهائية ، يمكنك إلقاء نظرة على موقعك للتأكد مما يلي:
- يفهم الناس كيفية استخدام الرموز الخاصة بك
- يتم وضع الرموز الخاصة بك بشكل صحيح
- هناك دافع للعميل
- تتحدث الرسالة إلى مجموعتك المستهدفة
- المحتوى الخاص بك هو في الواقع جيد
- رموز QR الخاصة بك ليست معطلة
- أنت تستخدم رموز QR الديناميكية
إذا كانت أي من هذه الإجابات هي "لا" ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو عنق الزجاجة والمشكلة لديك. نوصي بإلقاء نظرة على Pageloot ، لمعرفة كيف يمكن حل مشاكلك بسهولة.
