Alors que les restaurants continuent d'adopter les technologies sans contact, les systèmes de commande par code QR sont devenus de plus en plus populaires. Ils rationalisent le processus de commande, réduisent les temps d'attente et créent un environnement plus sûr et plus efficace pour les clients et le personnel. Dans ce blog, nous découvrirons comment mettre en œuvre un système de commande par code QR pour votre restaurant et les avantages qu'il peut apporter.
Qu'est-ce qu'un système de commande par code QR ?
Un système de commande par code QR permet aux clients de scanner un code QR placé à leur table ou sur d'autres surfaces du restaurant. Après avoir scanné, les clients peuvent consulter le menu numérique, passer leur commande et même effectuer des paiements, le tout via leur smartphone. Ce système élimine le besoin de menus physiques et réduit le besoin d'interaction avec le serveur, offrant ainsi une expérience culinaire sans contact.
Astuce : Utilisez le menu créateur de QR outil pour créer votre menu facilement.
Avantages des systèmes de commande par code QR
Efficacité améliorée
Grâce à un système de commande par code QR, les clients peuvent passer commande à leur convenance sans attendre un serveur. Cela réduit les temps d'attente et améliore la rotation des tables, ce qui se traduit par des revenus plus élevés.
Commande sans contact
En minimisant les interactions physiques, la commande par code QR améliore la sécurité et l'hygiène de l'expérience culinaire, ce qui est particulièrement important dans l'environnement actuel soucieux de la santé.
Précision de commande accrue
Permettre aux clients de saisir directement leurs propres commandes réduit le risque de mauvaise communication entre les serveurs et le personnel de cuisine.
Opportunités de vente incitative
Les menus numériques peuvent inclure des recommandations, des modules complémentaires et des promotions, encourageant les clients à essayer des articles supplémentaires.
Comment mettre en œuvre un système de commande par code QR
- Choisissez un générateur de code QR avec des fonctionnalités de commande
Il existe des spécialités Générateurs de codes QR qui prennent en charge les fonctions de commande. Ces outils permettent de créer des codes QR personnalisés qui renvoient directement à votre menu numérique et à votre système de commande. - Préparez votre menu numérique
Assurez-vous que votre menu est numérique et optimisé pour une visualisation mobile. Incluez des images de haute qualité, des descriptions détaillées et des catégories pour une navigation facile. - Intégrer une passerelle de paiement
Choisissez une passerelle de paiement à intégrer à votre système de commande par code QR. Cela permettra aux clients de payer leurs commandes via leur téléphone, ce qui rendra l'expérience encore plus fluide. - Placez les codes QR de manière stratégique
Imprimez et placez les codes QR à chaque table, sur des porte-tables ou sous forme d'autocollants dans des endroits visibles. Assurez-vous que les codes QR sont faciles à scanner et accessibles à tous les clients.
Bonnes pratiques pour les systèmes de commande par code QR
- Testez l'expérience utilisateur:Avant de déployer le système, testez soigneusement le processus de commande pour vous assurer qu’il est facile à utiliser et exempt de problèmes techniques.
- Personnel du train: Formez le personnel de votre restaurant sur le fonctionnement du système afin qu'il puisse aider les clients et résoudre les problèmes si nécessaire.
- Fournir des instructions claires:Tous les clients ne sont peut-être pas familiarisés avec la numérisation de codes QR. Incluez des instructions simples sur la façon de scanner et de commander à l'aide du code QR.
Exemples de secteurs d'activité
| Solution de commande | Description | Idéal pour |
|---|---|---|
| Générateur de code QR avec fonctions de commande | Codes QR personnalisables liés aux menus numériques | Restaurants à service complet et décontractés |
| Passerelle de paiement intégrée | Permet un paiement transparent via les smartphones des clients | Tous types de restaurants |
| Opportunités de vente incitative | Menus numériques avec modules complémentaires et promotions | Les restaurants cherchent à augmenter leurs ventes |
| Codes QR sur les tables | Codes QR stratégiquement placés pour un accès facile | Tous types d'environnements de restauration |
De nombreux restaurants, grands et petits, ont mis en œuvre des systèmes de commande par code QR avec beaucoup de succès :
- Restaurants à service complet:Les restaurants comme Chili's et Olive Garden utilisent des codes QR pour permettre aux clients de commander des boissons ou des desserts après leur commande initiale, leur donnant ainsi plus de contrôle sur leur expérience culinaire.
- Cafés décontractés:Les petits cafés ont utilisé la commande par code QR pour minimiser le besoin de personnel de service supplémentaire, leur permettant de fonctionner plus efficacement.
Astuce : En savoir plus sur Idées créatives de conception de menu avec code QR pour que vos codes QR se démarquent. Pour les bases, apprenez-en plus sur comment créer un menu QR code ici.
La mise en œuvre d'un système de commande par code QR peut améliorer considérablement l'expérience culinaire en offrant commodité, sécurité et efficacité. Si vous êtes prêt à moderniser votre restaurant et à améliorer le service, envisagez d'ajouter une solution de commande par code QR dès aujourd'hui.
Foire aux questions
Un système de commande par code QR permet aux clients de scanner un code pour consulter le menu, passer commande et effectuer des paiements, le tout à l'aide de leur smartphone. Il offre un moyen pratique et sans contact de gérer le processus de commande.
Pour mettre en place un système de commande par code QR, vous avez besoin d'un générateur de code QR avec des fonctionnalités de commande, un menu numérique et une passerelle de paiement. Vous devez également placer stratégiquement les codes QR dans des endroits accessibles au sein de votre restaurant.
Les avantages comprennent une efficacité accrue, des commandes sans contact pour une meilleure hygiène, une précision accrue des commandes et des opportunités de vente incitative via des menus numériques.
Non, la plupart des codes QR peuvent être scannés à l'aide de l'appareil photo du téléphone ou d'un lecteur de code QR standard, et les clients peuvent accéder directement au menu sans télécharger une application spécifique.
Fournissez des instructions claires sur la façon de scanner le code QR et de passer des commandes, et assurez-vous que le personnel est formé pour aider les clients qui ne sont pas familiers avec la technologie.
