על פי סקר ClickIQ, 50% של קונים מקוונים הולכים תחילה לחנות בצד הרחוב כדי לבצע את מחקריהם. ובכן, נראה כי מגמה זו חלה על מוצרי אלקטרוניקה. למה ככה? הסיבה לכך היא שהצרכנים הפוטנציאליים מעוניינים כמובן לראות מוצרים אלה בידיים, לצפות בהדגמה שלהם ולהשוות את תפקודם בשידור חי.
ClickIQ גילה גם כי 29% של צרכנים המבצעים מחקר באמצעות טלפון חכם בזמן שהם נמצאים בחנות לבנים ורוכשות קונים את המוצר באמצעות קמעונאית מקוונת בלעדית כמו אמזון. הסיבה לכך היא שקמעונאים מקוונים כאלה מספקים הנחות בלעדיות, מה שהופך את המוצר לזול יותר מזה בחנות המותג או באתר הרשמי.
בשני המקרים עולה כי חשוב יותר מבעבר שקמעונאים של מוצרי צריכה מספקים חווית קנייה משולבת ומרתקת, במיוחד למשתמשי הסמארטפון. אז האם אתה הבעלים של חנות מוצרי אלקטרוניקה וברצונך להגדיל את המכירות שלך במקום לאפשר את אותו הדבר עבור קמעונאי אחר שמציע את המוצרים שלך?
במקרה כזה, עליך להפוך את הצרכנים החוקרים לקונים. זה המקום שבו קודי QR יכול לעזור לך באופן משמעותי להפעיל קמפיין שיווקי מובייל יעיל עבור החנות של המותג שלך.
על פי סקר של נילסן, יותר מ 55% של בעלי סמארטפונים סורקים קודי QR בזמן שהם נמצאים בחנויות אלקטרוניקה. זו באמת הזדמנות גדולה עבורך, מכיוון שתוכל לנצל את הפוטנציאל של סמארטפונים לעסוק בהם כך שיתחשק להם לקנות היישר מחנות המותג שלך במקום לעשות מאמץ נוסף לקנות ממקום אחר.
להלן מספר דרכים יצירתיות לשימוש בקודי QR שיכולים להוביל למכירות מוגברות של מוצרי אלקטרוניקה.
גישה מיידית לביקורות רגע לפני הקנייה
על פי סקר נילסן, חנויות אלקטרוניקה הן המקומות המפורסמים ביותר בהם אנשים מחפשים ועוברים ביקורות, כאשר חנויות כלבו וסוחרים המוניים נמצאים במקום השני והשלישי ברשימה. יותר מ 70% קונים הסכימו שהם קוראים ביקורות בסמארטפונים שלהם בזמן שהם משוטטים בחנויות אלקטרוניקה לרכישת מוצרי אלקטרוניקה.
אז איך הופכים אותם לנוחים יותר לגישה לביקורות? פָּשׁוּט! פשוט החל קודי QR על סריקת המוצרים האלקטרוניים שלך, שהם יכולים לראות בקלות כמה ביקורות שקופות ומספקות תמונה "כפי שהיא" של המוצר הנחקר.
עם ביקורות כאלה, יותר ויותר לקוחות עשויים לקנות את המוצר מהחנות, וכתוצאה מכך יותר מכירות.
דברים בחינם
נניח שהלקוחות שלך רוצים לקנות מיקסר. עכשיו, אם אתה מחיל עליו קוד QR ואם הם סורקים אותו, הם יכולים לקבל הפתעה בחינם. לדוגמה, הם עשויים להיות שמחים לדעת שהם יקבלו צנצנת קטנה בשווי $25 בחינם אם הם יקנו את המיקסר ביומיים הקרובים. באופן דומה, תוכלו להציע כבל USB או אוזניות בחינם ברכישת מעבדים או סמארטפונים. הצעות כאלה מביאות תמיד למכירות רבות מהצפוי.
קודי קופון
האם אתה מתכנן לקבל הצעות מוגבלות על גאדג'טים או שירותים אלקטרוניים? אם כן, שקול לשתף אותם עם הלקוחות שלך באמצעות קודי QR. הדפיס קוד כזה בתצוגת חלון הזכוכית ליד אזור הקופה בחנות שלך.
לאחר מכן לקוחות העומדים לשלם את חשבונם יסרקו אותו באופן מיידי כדי לקבל את ההנחה או ישמרו אותו בגאדג'טים הניידים שלהם למימוש הקופון המקושר. בהיותם שמחים, הם ישתפו את ההצעה עם אחרים, מה שבוודאי יסייע בהגדלת המכירות שלך.
הודעה על מכירה באמצעות מעקב אחר התנהגות
קוד QR יכול לעזור במעקב אחר הסריקות כדי לדעת על מוצרים או מכירות שיעניינו את הלקוחות בהתאם להתנהגותם. לדוגמא, אם לקוח סרק קודים לנתבים במהלך ביקורים קודמים, הסריקה הבאה יכולה לשתף את ההכרזה על אחד מאותם הנתבים שיוצא למכירה.
באופן דומה, אם המוצר הוא טלוויזיה חכמה, הקוד יכול לחלוק את ההכרזה על הדגם האחרון שהוצג בשוק עם תכונות חכמות חדשות. כמו כן, סריקת הקוד לתנור יכולה לחשוף רשימה של גדלים וצבעים זמינים למכירה, והקשה אחת על קישור ההכרזה שנפתח יכולה גם לאפשר הזמנת מוצר עם הנחה.
סיכום
השימושים האמורים בקודי QR בחנות מוצרי אלקטרוניקה בהחלט מקטינים את הסיכוי לאבד את הלקוחות שלך שלמעשה לא יכלו להתארס בחנות שלך. ההתקשרות הנובעת מכך של הלקוחות מביאה למעשה להגדלת המכירות וגם לסיפוק.
