De meesten van ons hebben de laatste tijd wel een paar QR Codes gezien. Terwijl QR Codes enige tijd geleden dood leken te zijn, zijn ze de laatste jaren maakte een sterke comeback.
Het lijkt erop dat niet alle QR Codes gelijk zijn - soms geven mensen gewoon niet om de jouwe of zullen ze nooit scan uw QR-code. Sommigen werken echter prima. Dus wat is het probleem hier, waarom worden sommige QR Codes niet gescand?
Laten we eens kijken naar de top 7 redenen waarom klanten geen QR Codes scannen en waarom niemand zich om de uwe lijkt te bekommeren.
Gebruiken mensen nog steeds QR Codes?
Lang verhaal kort: nou ja, absoluut.
Als je nog niet van de gelegenheid gebruik maakt om maak een QR-code aandan loopt u zeker een hoop potentiële verkoop mis. Dat zou zonde zijn, nietwaar? Het scannen van QR codes is al vele jaren in opmars. De Covid-19 pandemie heeft de adoptie zeker versneld, net als met e-commerce en al het andere digitale.
Dit is het jaar van QR-codes. Geloof ons niet op ons woord, maar kijk naar de onderzoeksresultaten en zie voor jezelf.
Waarom mensen uw QR Codes niet scannen (hoe het te verhelpen)
Nu, als mensen QR Codes als gekken gebruiken (en geloof me dat doen ze), waarom worden uw QR Codes dan niet gescand? We zullen diep ingaan op de meest voorkomende redenen. Je zult ook leren hoe je deze problemen kunt oplossen en meer scans en betrokkenheid kunt krijgen!
#1 Mensen weten niet hoe ze het moeten doen
PRO tip: wist je dat meer dan 70% van de mensen die QR Codes hebben gebruikt zijn tussen 24 en 55 jaar oud? 55-plussers zijn slechts verantwoordelijk voor een 20% van het segment.
Ten eerste hangt het sterk af van uw doelgroep en hun leeftijd. Als uw doelgroep bestaat uit jongere mensen, dan zou u minder problemen moeten hebben met deze. Ten tweede, als uw doelgroep aan de oudere kant is, zijn er nog steeds opties hoe u meer mensen kunt krijgen om uw codes te scannen.
Een goede oplossing is het aanbieden van een handleiding of richtlijnen voor mensen hoe het te doen. Dit kan een video zijn of gewoon eenvoudig te volgen instructies, afgedrukt naast de QR-code.
#2 U heeft uw QR Code niet juist geplaatst
Hoewel QR Codes geweldig zijn voor het verkrijgen van nieuwe leads, sales en klanten, werken ze alleen wanneer ze correct geplaatst worden. Dit betekent dat je ervoor moet zorgen dat ze zichtbaar zijn en dat mensen ze daadwerkelijk kunnen zien.
Ten tweede moet het op een locatie worden geplaatst waar mensen de tijd hebben om hun smartphone te pakken om uw codes te scannen.
De beste locaties om uw QR Codes te plaatsen in 2021 zijn:
- Folders & kranten
- Productverpakkingen
- Tijdschriften en kranten
- Visitekaartjes
- Etalageruiten & gevels
- Etiketten & stickers
- Affiches en reclameborden
Kijk hier eens naar krijg meer ideeën waar u uw QR Codes kunt plaatsen.
#3 Klanten zijn niet gemotiveerd om het te doen
Uw klanten zullen altijd aan zichzelf denken en aan WIIFM (What is in it for me?). Dus moet u uw klanten op de eerste plaats zetten. Laat hen weten waarom ze uw QR Code moeten scannen.
QR Code Frames zijn een geweldige manier om dit te doen. Dit voegt context toe en nodigt mensen eerder uit om uw codes te scannen. Gamification is een erg populaire manier om er een aantrekkelijk aanbod voor klanten van te maken. Denk aan giveaways en een kans om iets te winnen.
Als alternatief kunt u een lead magnet aanbieden. Dit betekent dat je de klanten gratis iets waardevols geeft waar ze naar verlangen. Leadmagneten zijn meestal in de vorm van een PDF-bestand of iets dergelijks.
#4 De boodschap spreekt uw klanten niet aan
Hoofdzakelijk, om een succesvolle marketingcampagne, moet u de pijnpunten van uw klanten identificeren. Welke problemen hebben uw klanten die u hen zou kunnen helpen oplossen?
Ten tweede moet u de beste kanalen vinden waar uw doelgroepen rondhangen. Zitten ze op sociale media? Zo ja, welke platforms? Misschien gebruiken ze geen sociale media, maar geven ze de voorkeur aan online fora of aan interacties in de echte wereld.
Ten slotte, als uw taal en bewoordingen niet overeenkomen met het doelpubliek, zullen ze zich er niet mee verbonden voelen.
#5 De inhoud van uw pagina is slecht
QR Codes kunnen wonderen doen als ze correct worden gebruikt, maar ze brengen de mensen alleen maar naar uw pagina. Vanaf daar, is het uw taak dat de inhoud goed is en daadwerkelijk mensen converteert.
Hier zijn wat tips om in gedachten te houden:
- Zorg ervoor dat uw website mobiel-vriendelijk is
- U moet een duidelijke CTA (call to action) hebben
- Maak het kort en bondig
- Is uw pagina goed ontworpen en gemakkelijk te navigeren?
- Heb je alle onnodige afleidingen verwijderd?
#6 Zorg ervoor dat uw QR Codes echt werken
Deze wordt zo vaak over het hoofd gezien. Mensen testen nooit hun QR Code om te zien of hij echt werkt. Hoewel dit tegenwoordig heel gemakkelijk is met elke smartphone die een camera heeft, is het probleem dat je geen geschiedenis bijhoudt van je scans.
Bekijk de QR Code Scannen tool, als u meer functies wilt hebben en uw scangeschiedenis wilt onthouden.
#7 Gebruik dynamische QR Codes
We hebben zoveel problemen gezien met QR Codes, waar het adres van de website is veranderd, maar de QR Codes niet zijn bijgewerkt. Om dit probleem te voorkomen, zorg ervoor dat u gebruik maakt van dynamische QR-codes. Wat u hiermee kunt doen, is de inhoud van de code veranderen, zonder een andere code opnieuw uit te printen.
Statische QR Codes zijn geweldig omdat ze gratis te maken zijn. Echter, als je ooit de inhoud moet veranderen, dan moet je ook een nieuwe code uitprinten omdat deze veranderd moet worden.
Samenvatting
Als klanten niet het scannen van uw QR Codesdan heb je duidelijk een probleem. Heeft u een van onze problemen geïdentificeerd?
Soms is het het beste om een digitale marketeer of ontwerper te raadplegen om er zeker van te zijn dat u alles correct hebt gedaan. Als laatste checklist kunt u uw site nog eens nalopen om er zeker van te zijn dat:
- Mensen begrijpen hoe ze uw codes moeten gebruiken
- Uw codes zijn correct geplaatst
- Er is een motivatie voor de klant
- De boodschap spreekt uw doelgroep aan
- Uw inhoud is eigenlijk goed
- Uw QR Codes zijn niet kapot
- U gebruikt dynamische QR Codes
Als een van deze antwoorden een "nee" is, dan kan dat mogelijk uw knelpunt en probleem zijn. Wij raden u aan eens een kijkje te nemen op Pageloot, om te zien hoe uw problemen eenvoudig kunnen worden opgelost.
