Dla każdego nowoczesnego detalisty, Nie wystarczy tylko zapewnić ponadprzeciętne zadowolenie z doświadczenia w sklepie, aby swoich klientów. Wraz z rosnącą konkurencją na ich arenie, jest to w równym stopniu Ważne jest, aby znaleźli oni nowe sposoby na utrzymanie zaangażowania swoich obecnych klientów, znaleźć nowych i pozwolić obu grupom wracać.
To przekonuje detalistów aby wykorzystać najnowsze technologie marketingowe. Przecież nowa technologia ledwo co nie podnieca wszystkich. Podniecenie jest większe, jeśli może dać coś bardzo użytecznego lub oszczędzającego pieniądze. Jedna z takich technologii, że detaliści należy rozważyć maksymalizację zaangażowania w celu uzyskania lojalności klientów jest QR Kody.
Te kody 2D, gdy stosowane na produktach, rachunkach i ekspozycjach okiennych sklepów, pozwalają klientom na zeskanować je za pomocą smartfonów i połączyć się z użytecznym światem online informacje dotyczące produktu objętego dochodzeniem lub niespodzianek dla oszczędności znacznie na zakupach.
Smartfony pozwalają Sprzedawcy detaliczni łączą się ze swoimi klientami, podczas gdy kody QR oferują interaktywny sposób na to samo. Sprzedawcy detaliczni mogą łączyć się i komunikować ze swoimi klientami w taki sposób, że że angażują się w budowanie długotrwałych relacji poprzez więzy zaufania i troska.
Kody QR do działania w Arena Handlowa
Kilka lat temu, nikt mógł sobie wyobrazić kody QR. Jednak dzisiaj, ze względu na obfite stosowanie Smartfony i używający ich sprzedawcy detaliczni, kody QR okazują się być skuteczne technologia dla marketingu.
Na przykład, Tesco's pierwszy inteligentny sklep w południowokoreańskim metrze z gigantycznym ekranem z niezliczona ilość produktów pozwala klientom na zeskanowanie kodu QR dostępnego obok każdego z nich produkt do dodania do wirtualnego koszyka aplikacji na smartfony i dostarczenia ich. na ich progu.
Podobnie, Walmart Pay pozwala na kupujący, aby połączyć swoje karty kredytowe lub debetowe z aplikacją Walmart i zeskanować kod QR by dokonywać płatności bezgotówkowych. Skanowanie kodu zmniejsza kwotę rachunku z połączonego Karta. W ten sposób kupujący mogą pozbyć się dodatkowej opłaty pobieranej przez firmy obsługujące karty. Tak właśnie detaliczni giganci używają kodów QR, aby ułatwić skuteczniejszy marketing. jak również wciągające zakupy.
Pomysły na wykorzystanie kodów QR w sklepach detalicznych
Wyżej wymieniony Przykłady z życia wzięte wskazują tylko na kilka zastosowań kodów QR. Cegła i zaprawa murarska sprzedawcy detaliczni mogą w rzeczywistości używać kodów QR na wiele innych sposobów, aby zachęcić swoich klientów nie tylko za bieżącą sprzedaż, ale również za dokonanie trwałej obligacji. Oto one Sposoby:
- Użyj kodu QR do wirtualnego powiększenia cennej powierzchni handlowej. Wiele sklepów detalicznych prawdopodobnie nie jest w stanie utrzymać każdego przedmiotu w każdym kolorze i rozmiarze na podłodze lub na półce na sprzedaż. Mimo to, konieczne jest, aby ujawniły one wszystkie takie produkty. Aby osiągnąć ten cel przejrzystości, detaliści mogą udostępniać szczegóły dotyczące dodatkowych produktów w formie infogramu, którego link jest następnie umieszczony w kodzie QR wydrukowanym na samym produkcie lub jego opakowaniu. Po zeskanowaniu, klienci mogą kupić to, co chcą, nawet jeśli produktu nie ma na podłodze.
- Użyj kodu QR do personalizacji zamówień. Taki kod może przechowywać listę historii zamówień i śledzić indywidualne skanowanie, dzięki czemu sprzedawcy detaliczni mogą poznać upodobania i preferencje kupującego. Sprzedawcy detaliczni mogą następnie wykorzystać te informacje do kontynuowania rozmowy zakupowej, nawet jeśli klient jest w sklepie i robi tylko zakupy na wystawie. Na przykład, skanowanie kodu może ujawnić nadchodzącą sprzedaż przedmiotu, który klient skanował w przeszłości.
- Użyj kodu QR, aby podzielić się opiniami lub doświadczeniami obecnych klientów.
- Użyj kodu QR, aby podzielić się kodem rabatowym przy zakupie produktu w sklepie.
- Użyj kodu QR dla podejścia "zamówienie-now-and-delivery-later". Na przykład, zeskanowanie kodu QR może powiadomić klientów o tym, że produkt jest na razie niedostępny, ale może pozwolić im na złożenie zamówienia w portalu handlowym. Zapewnia to natychmiastową dostawę, gdy produkt znajduje się w magazynie.
- Użyj kodu QR do edukacji klientów. Skanując kod na produkcie, który zamierzają kupić, klienci mogą uzyskać więcej informacji o tym produkcie za pomocą wideo, audio lub obrazu. Mogą na przykład wiedzieć, jak korzystać z produktu, jak jest on wykonany i jakie inne produkty mogą być z nim używane.
Wniosek
Stosowanie kodów QR w handlu detalicznym ułatwia dokonywanie zakupów, pozwalając klientom na odkrywanie produktów lub uzyskać rabaty oszczędzające pieniądze.
