À medida que os restaurantes continuam a adotar tecnologias sem contato, os sistemas de pedidos por QR code se tornaram cada vez mais populares. Eles simplificam o processo de pedidos, reduzem os tempos de espera e criam um ambiente mais seguro e eficiente para clientes e funcionários. Neste blog, exploraremos como implementar um sistema de pedidos por QR code para seu restaurante e os benefícios que ele pode trazer.
O que é um sistema de pedidos por QR Code?
Um sistema de pedidos por código QR permite que os clientes escaneiem um código QR colocado em suas mesas ou em outras superfícies do restaurante. Após a digitalização, os clientes podem visualizar o menu digital, fazer seus pedidos e até mesmo fazer pagamentos — tudo por meio de seus smartphones. Este sistema elimina a necessidade de menus físicos e reduz a necessidade de interação com o servidor, proporcionando uma experiência de jantar sem contato.
Dica: Use o criador de QR de menu ferramenta para criar seu menu facilmente.
Benefícios dos sistemas de pedidos por código QR
Eficiência melhorada
Com um sistema de pedidos por QR code, os clientes podem fazer pedidos quando for conveniente para eles, sem esperar por um garçom. Isso reduz o tempo de espera e melhora a rotatividade das mesas, levando a uma receita maior.
Pedidos sem contato
Ao minimizar as interações físicas, os pedidos por código QR aumentam a segurança e a higiene da experiência gastronômica, o que é especialmente importante no ambiente atual de preocupação com a saúde.
Maior precisão do pedido
Permitir que os clientes insiram seus próprios pedidos diretamente reduz o risco de falhas de comunicação entre os garçons e a equipe da cozinha.
Oportunidades de upselling
Os cardápios digitais podem incluir recomendações, complementos e promoções, incentivando os clientes a experimentar itens adicionais.
Como implementar um sistema de pedidos por QR Code
- Escolha um gerador de código QR com recursos de pedidos
Existem especialistas Geradores de código QR que suportam funções de pedidos. Essas ferramentas ajudam a criar códigos QR personalizados que vinculam diretamente ao seu menu digital e sistema de pedidos. - Prepare seu menu digital
Certifique-se de que seu menu seja digital e otimizado para visualização em dispositivos móveis. Inclua imagens de alta qualidade, descrições detalhadas e categorias para facilitar a navegação. - Integrar um Gateway de Pagamento
Escolha um gateway de pagamento para integrar com seu sistema de pedidos de QR code. Isso permitirá que os clientes paguem por seus pedidos por meio de seus telefones, tornando a experiência ainda mais perfeita. - Coloque os códigos QR estrategicamente
Imprima e coloque os códigos QR em cada mesa, em tendas de mesa ou como adesivos em locais visíveis. Certifique-se de que os códigos QR sejam fáceis de escanear e acessíveis a todos os clientes.
Melhores práticas para sistemas de pedidos de código QR
- Teste a experiência do usuário: Antes de implementar o sistema, teste o processo de pedidos cuidadosamente para garantir que ele seja fácil de usar e livre de problemas técnicos.
- Treinar a equipe: Treine a equipe do seu restaurante sobre como o sistema funciona para que eles possam auxiliar os clientes e solucionar problemas, se necessário.
- Forneça instruções claras: Nem todos os clientes podem estar familiarizados com a digitalização de códigos QR. Inclua instruções simples sobre como digitalizar e fazer pedidos usando o código QR.
Exemplos da indústria
| Solução de pedidos | Descrição | Ideal para |
|---|---|---|
| Gerador de QR Code com recursos de pedidos | Códigos QR personalizáveis vinculados a menus digitais | Restaurantes de serviço completo e casuais |
| Gateway de Pagamento Integrado | Permite pagamento contínuo por meio de smartphones dos clientes | Todos os tipos de restaurantes |
| Oportunidades de upselling | Cardápios digitais com complementos e promoções | Restaurantes que buscam aumentar as vendas |
| Códigos QR em tabelas | Códigos QR estrategicamente posicionados para fácil acesso | Todos os tipos de ambientes de jantar |
Muitos restaurantes, grandes e pequenos, implementaram sistemas de pedidos por código QR com grande sucesso:
- Restaurantes com serviço completo: Restaurantes como Chili's e Olive Garden usam códigos QR para permitir que os clientes peçam bebidas ou sobremesas após o pedido inicial, dando a eles mais controle sobre sua experiência gastronômica.
- Cafés casuais: Cafés menores têm usado pedidos por código QR para minimizar a necessidade de garçons adicionais, permitindo que funcionem com mais eficiência.
Dica: Saiba mais sobre Ideias criativas de design de menu de código QR para fazer seus códigos QR se destacarem. Para o básico, aprenda mais sobre como criar um menu de código QR aqui.
Implementar um sistema de pedidos por QR code pode melhorar significativamente a experiência gastronômica ao fornecer conveniência, segurança e eficiência. Se você está pronto para modernizar seu restaurante e melhorar o serviço, considere adicionar uma solução de pedidos por QR code hoje mesmo.
Perguntas mais freqüentes
Um sistema de pedidos por QR code permite que os clientes escaneiem um código para visualizar o menu, fazer pedidos e efetuar pagamentos — tudo usando seus smartphones. Ele fornece uma maneira conveniente e sem contato de gerenciar o processo de pedidos.
Para implementar um sistema de pedidos de QR code, você precisa de um gerador de QR code com recursos de pedidos, um menu digital e um gateway de pagamento. Você também deve colocar QR codes estrategicamente em locais acessíveis dentro do seu restaurante.
Os benefícios incluem maior eficiência, pedidos sem contato para melhor higiene, maior precisão dos pedidos e oportunidades de vendas adicionais por meio de menus digitais.
Não, a maioria dos códigos QR pode ser escaneada usando a câmera do telefone ou um leitor de código QR padrão, e os clientes podem acessar o menu diretamente sem baixar um aplicativo específico.
Forneça instruções claras sobre como escanear o código QR e fazer pedidos, e garanta que a equipe seja treinada para auxiliar clientes que não estejam familiarizados com a tecnologia.
