Більшість із нас останнім часом бачили принаймні кілька QR-кодів. Хоча QR-коди здавалися мертвими деякий час тому, останні роки вони вже були зробив сильний камбек.
Здається, не всі QR-коди створені рівними - інколи люди просто не дбають про ваш або ніколи відскануйте свій QR-код. Деякі з них працюють просто чудово. То в чому тут проблема, чому деякі QR-коди не отримують сканування?
Давайте розглянемо основні 7 причин, чому клієнти не сканують QR-коди і чому, здається, ніхто не піклується про ваші.
Чи все ще люди використовують QR-коди?
Коротко кажучи: ну так, абсолютно.
Якщо ви ще не користуєтеся можливістю створити QR-код, тоді ви точно втрачаєте багато потенційних продажів. Це було б ганьбою, чи не так? Сканування QR-коду неухильно зростає протягом багатьох років. Пандемія Covid-19, безумовно, прискорила прийняття, подібно до електронної комерції та всього іншого, що стосується цифрових технологій.
Це рік QR-кодів. Не просто вірте нам на слово, а погляньте на результати дослідження та переконайтесь самі.
Чому люди не сканують ваші QR-коди (як це виправити)
Тепер, якщо люди використовують QR-коди як божевільні (і повірте, що вони є), то чому ваші QR-коди не отримують сканування? Ми заглибимось у найглибші причини. Ви також дізнаєтесь, як вирішити ці проблеми та отримати більше сканування та залучення!
#1 Люди не знають, як це зробити
ПРО порада: Ви знали, що понад 70% людей, які користувалися QR-кодами, віком від 24 до 55 років? Люди старше 55 років відповідають лише за 20% сегменту.
По-перше, це багато в чому залежить від вашої цільової аудиторії та її віку. Якщо ваша цільова група - це молоді люди, тоді у вас повинно бути менше проблем з цією групою. По-друге, якщо ваша цільова аудиторія є старшою, все ще існують варіанти того, як ви можете змусити більше людей сканувати ваші коди.
Одне чудове рішення - запропонувати підручник або вказівки для людей, як це робити. Це може бути або відео, або просто дотримуватися інструкцій, роздрукованих поруч із QR-кодом.
#2 Ви неправильно розмістили свій QR-код
Хоча QR-коди чудово підходять для отримання нових потенційних клієнтів, продажів та клієнтів, вони працюють лише при правильному розміщенні. Це означає, що ви повинні переконатися, що вони видно, а люди насправді можуть їх бачити.
По-друге, його слід розміщувати в місці, де люди мають час вийняти свої смартфони для сканування ваших кодів.
Найкращі місця для розміщення QR-кодів у 2021 році:
- Листівки та папери
- Пакети продуктів
- Журнали та газети
- Візитні картки
- Зберігайте вікна та фасади
- Етикетки та наклейки
- Плакати та білборди
Погляньте тут отримати більше ідей, де можна розмістити свої QR-коди.
#3 Клієнти не мотивовані це робити
Ваші клієнти завжди будуть думати про себе та WIIFM (Що це для мене?). Тож вам потрібно поставити своїх клієнтів на перше місце. Повідомте їх, чому вони повинні сканувати ваш QR-код.
Рамки QR-коду - чудовий спосіб зробити це. Це додає контекст і пропонує людям скоріше сканувати ваші коди. Гейміфікація - це справді популярний спосіб зробити її привабливою пропозицією для клієнтів. Подумайте про подарунки та шанс виграти щось.
Крім того, ви можете запропонувати свинцевий магніт. Це означає, що ви безкоштовно подаруєте клієнтам щось цінне, що вони бажають. Свинцеві магніти, як правило, знаходяться у форматі PDF-файлу або подібних.
#4 Повідомлення не розмовляє з вашими клієнтами
Головним чином, мати успішна маркетингова кампанія, ви повинні визначити больові точки своїх клієнтів. Які проблеми у ваших клієнтів, які ви могли б допомогти їм вирішити?
По-друге, вам потрібно знайти найкращі канали, на яких зависають ваші цільові групи. Вони в соціальних мережах? Якщо так, то які платформи? Можливо, вони не використовують соціальні медіа, а скоріше онлайн-форуми або віддають перевагу реальній взаємодії.
Нарешті, якщо ваша мова та фрази не відповідають цільовій аудиторії, вони не підключатимуться до неї.
#5 Вміст вашої сторінки поганий
QR-коди можуть творити чудеса, якщо їх правильно робити, але вони переносять людей лише на вашу сторінку. З цього моменту ваша робота полягає в тому, щоб вміст був добрим і фактично навертав людей.
Ось кілька порад, про які слід пам’ятати:
- Переконайтесь, що ваш веб-сайт зручний для мобільних пристроїв
- Ви повинні мати чіткий CTA (заклик до дії)
- Зробіть крок коротким і солодким
- Ваша сторінка добре розроблена та зручна для навігації?
- Ви зняли всі непотрібні відволікаючі фактори?
#6 Переконайтесь, що ваші QR-коди насправді працюють
Цю часто так не помічають. Люди ніколи не тестують свій QR-код, щоб перевірити, чи справді він працює. Хоча це сьогодні дуже легко зробити з будь-яким смартфоном, який має камеру, проблема полягає в тому, що ви не зберігаєте історію сканувань.
Перевірте Сканер QR-коду інструмент, якщо ви хочете отримати більше функцій і запам’ятати історію сканування.
#7 Використовуйте динамічні QR-коди
Ми бачили стільки проблем з QR-кодами, де адреса веб-сайту змінилася, але QR-коди не оновлюються. Щоб уникнути цієї проблеми, переконайтеся, що ви використовуєте динамічні QR-коди. Це дозволяє вам це змінити вміст коду, не перевидаючи іншого коду.
Статичні QR-коди чудові, оскільки їх можна робити безкоштовно. Однак, якщо вам коли-небудь потрібно буде змінити вміст, вам також потрібно роздрукувати новий код, оскільки його потрібно змінити.
Резюме
Якщо клієнти цього не роблять сканування ваших QR-кодів, тоді у вас очевидно проблема. Ви визначили будь-яку з перерахованих нами проблем?
Іноді найкраще проконсультуватися з цифровим маркетологом або дизайнером, щоб переконатися, що ви все зробили правильно. Як остаточний контрольний список, ви можете переглянути ваш сайт, щоб переконатися, що:
- Люди розуміють, як використовувати ваші коди
- Ваші коди розміщені правильно
- Існує мотивація для замовника
- Повідомлення розмовляє з цільовою групою
- Ваш вміст насправді хороший
- Ваші QR-коди не пошкоджені
- Ви використовуєте динамічні QR-коди
Якщо будь-яка з цих відповідей є "ні", то це може бути вашим вузьким місцем і проблемою. Ми рекомендуємо заглянути в Pageloot, щоб побачити, як ваші проблеми можна легко вирішити.
